총칙
만들랩(이하 "회사")은 이용자의 개인정보 보호를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다.
본 방침은 회사가 제공하는 웹사이트(www.mandlelab.com), 모바일 앱 간장게장을 비롯한 모든 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.
수집하는 개인정보의 항목
회사는 원칙적으로 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 디바이스 식별자(광고 식별자/ADID/IDFA), OS 버전, 앱 버전, 접속 기기 정보 | 앱 실행 시 자동 수집 |
| 필수(서비스 이용 시) | 선택한 메뉴/레시피, 냉장고 재료 목록, 장바구니 구성 데이터 | 이용자가 앱 내에서 직접 입력 |
| 선택 | 이메일 주소, 닉네임 (문의·피드백 접수 시에 한함) | 홈페이지 문의 폼 / 앱 내 문의 |
| 자동 생성 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 오류 로그 | 서비스 이용 과정에서 자동 수집 |
개인정보의 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공 — 레시피 추천, 장바구니 자동 구성, 냉장고 재료 관리 등 핵심 기능 구동
- 서비스 품질 개선 — 이용 통계 분석, 기능 개선, 신규 서비스 개발
- 문의 응대 — 이용자 문의·제안 접수 및 회신
- 안정적인 운영 — 오류/장애 대응, 부정 이용 방지, 보안 사고 예방
- 법령상 의무 이행 — 관련 법령이 정하는 기록 보존 등
보유 및 이용 기간
회사는 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 법령이 정한 기간 동안 안전하게 보관합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 이용자 입력 데이터(레시피, 냉장고, 장바구니) | 서비스 이용 종료(앱 삭제) 시까지 | 이용자 동의 |
| 문의·상담 기록 | 접수 후 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그, 접속 IP | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
개인정보 처리 업무의 위탁
회사는 서비스 운영의 효율성을 위해 아래와 같이 일부 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Google LLC | 클라우드 인프라(Google Cloud), 이용 분석(GA4/GTM), 앱 배포(Play Console) | 위탁 계약 종료 시 |
| Apple Inc. | 앱 배포(App Store), 푸시 알림 | 위탁 계약 종료 시 |
개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 — 수집 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 뒤 지체 없이 파기됩니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 회사 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일(contact@mandlelab.com) 등을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치 — 접근권한 관리, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록 보관
- 물리적 조치 — 전산실·자료보관실 등의 접근통제
쿠키 및 자동 수집 장치
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 경고를 받도록 설정할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
또한 회사는 서비스 품질 향상을 위해 Google Analytics(GA4) 및 Google Tag Manager를 사용하여 익명화된 이용 통계를 수집할 수 있습니다.
아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 부득이하게 수집이 필요한 경우, 반드시 법정대리인의 동의를 받은 후 수집합니다.
개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고 및 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.police.go.kr
개정 이력
- v1.0 — 2026년 04월 24일 제정 및 시행
